Informations de livraison

Mode de livraison

Toutes les commandes sont expédiées par transporteur privée pour les envois en France métropolitaine. La livraison est gratuite pour les commandes à destination de la France métropolitaine.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont précisés sur chaque fiche produit. Le délai démarre au moment de la réception du règlement.

Délai de livraison sur la fiche produit

Garantie

Les conditions de garantie dépendent du fabricant.

Carina

Chassis : garantie 2 ans
Sellerie : garantie 1 an

Promotal

Les produits Promotal sont garantis 2 ans (hors sellerie-garantie 1 an et main-d’oeuvre) à dater de l’émission de la facture. Cette garantie peut être portée à 3 ans sur certains produits : Quest et Duolys. Sont exclus de la garantie :

  • Les pièces d’usure et les consommables
  • Les frais de déplacements et de main d’oeuvre
  • Les pannes résultant d’une mauvaise utilisation, d’une négligence manifeste ou d’un transport de l’appareil
  • Les matériels dont les caractéristiques d’origine ont été modifiées par l’utilisateur
  • Les boitiers de contrôle, les vérins hydrauliques et électriques s’ils ont été ouverts par l’utilisateur (scellés rompus)
  • Les dommages, pannes, défaillances ou défauts imputables à des causes d’origine externe (foudre, surtensions électriques, inondations, catastrophes naturelles, chocs, etc.…) ou à la présence de corps étrangers
  • Les dommages dus à un mauvais branchement ou à l’alimentation, les dommages dus à la corrosion ou à la détérioration graduelle du produit
  • Les dommages indirects liés à la perte de jouissance ainsi que les pénalités dues à une mauvaise performance.
  • Les dommages esthétiques causés aux parties extérieures du matériel ne nuisant pas au bon fonctionnement tels que rayures, écaillures, égratignures
  • Les appareils dont le numéro de série a été rendu illisible, modifié ou retiré

La responsabilité du Vendeur ne saurait en effet être engagée en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du Produit, d'accident ou de force majeure.

Vog Medical

Tous les produits Vog Medical sont garantis 3 ans (pièces et main d’oeuvre) hors sellerie.

Genin

Garantie 3 ans (structure et vérin)

Toute garantie est exclue dans les cas suivants :

•    mauvaise utilisation (notamment, en contrariété avec les instructions d’utilisations), 
•    négligence, 
•    défaut d'entretien de la part de l'Acheteur, 
•    usure normale du bien, 
•    accident, 
•    force majeure.