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Expédition et livraison

Dans quels pays livrez-vous?

Nous livrons en France Métropolitaine. A l'intérieur de l'Union Européenne, nous pouvons organiser une livraison sur devis. Pour demander un devis ou si vous avez d'autres questions, vous pouvez utiliser notre formulaire de contact.

Combien de temps entre la commande et l'expédition?

Vous trouverez cette information à la page de chaque article, où l'on vous précise quand cet article est disponible. Veuillez noter, toutefois, que ces précisions sont données à titre indicatif et que dans certains cas, les délais peuvent varier. Il faudra également y ajouter le délai de transport. Voici quelques explications concernant nos symboles de disponibilité:

Habituellement expédié sous 1 à 2 semaines -  l'article n'est pas en stock mais il peut être produit rapidement par nos fournisseurs.

Quel est le délai de livraison?

Le délai de livraison dépend essentiellement du mode d'expédition que vous choisissez. Pour comprendre le délai indiqué dans votre panier, vous pouvez consulter la page d'information sur les expéditions. En sélectionnant un de nos différents transporteurs, vous y trouverez le délai d'acheminement à prévoir pour votre commande.

Sécurité et vie privée

Les paiements par carte bancaire sont sécurisés grâce à l'utilisation du protocole SSL. Les transactions sont traitées directement par les établissements bancaires et ne sont ni traitées ni stockées sur notre site. Nous avons choisi Paybox, service de paiement en ligne du Crédit Coopératif afin de vous garantir cette sécurité. Paybox traite à ce jour les flux de plus de 31 000 marchands et 120 millions de transactions par an.

Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de confidentialité à l'adresse suivante : Politique de confidentialité

Support technique

Vous pourrez trouver les informations sur le support technique à l'adresse suivante : Support Technique

Paiement, Prix et promotions

Le paiement de la commande s'effectue lors de son enregistrement. Les prix sont sujets à variation sans préavis, et le prix appliqué est le prix en vigueur au moment de votre commande. Pour plus de détails, reportez-vous à nos conditions générales de vente. Les promotions sont temporaires, et sujettes à variations sans préavis. Plusieurs options de paiement vous sont proposées.

Vous pourrez trouver la liste de nos moyens de paiement à l'adresse suivante : nos moyens de paiement.

Voir vos commandes

Vous pouvez facilement consulter l'historique de vos commandes en vous connectant à votre compte à l'adresse suivante : Suivre l'historique de vos commandes

Mise à jour des informations de votre compte

En vous connectant à votre compte, vous pourrez mettre à jour les informations de votre compte à l'adresse suivante : Modifier les informations de votre compte.

Attention : si vous souhaitez modifier l'adresse de livraison d'une commande déjà enregistrée, vous devez utiliser notre formulaire de contact. Nous vous confirmerons alors s'il est toujours possible de modifier l'adresse de livraison.